Program do serwisu, który łączy klientów, sprzęt, zlecenia napraw, kolejki pracowników, wyceny, części, reklamacje i wydania sprzętu.
Dobra obsługa serwisowa zaczyna się od spójnej informacji. Klient, urządzenie, zlecenie, wycena, użyte części i zakończenie naprawy powinny tworzyć jedną historię.
ASK Serwis Manager został zbudowany jako system do codziennej pracy punktu serwisowego. Pozwala przechodzić przez kolejne etapy sprawy bez przenoszenia danych pomiędzy arkuszami, wiadomościami i oddzielnymi kartotekami.
Od przyjęcia sprzętu do jego wydania i historii obsługi.
Dostęp użytkowników można powiązać z organizacją i punktem serwisowym.
Klient i pracownik serwisu korzystają z widoków dopasowanych do swojej roli.
Przyjęcia, zlecenia, wyceny, części, klient i historia pracy są ze sobą połączone.